Contato

Escreva para madualvesfr@gmail.com. É o mesmo endereço que atende o suporte do aplicativo, e quem responde é a equipe do Paca Finance, não há robô no meio.

Sobre o que escrever

• Dúvida sobre um artigo: mande o link junto. Se a dúvida for comum, ela costuma virar um trecho novo no próprio texto.
• Erro ou informação desatualizada: é o e-mail que a gente mais gosta de receber. Diga qual artigo e qual trecho: os textos são revisados e atualizados quando algo muda.
• Sugestão de pauta: conte qual é a situação de vocês. Boa parte do que está publicado nasceu de pergunta de leitor.
• Imprensa e parcerias: mesmo endereço, com o assunto no título da mensagem.

Conta no aplicativo e seus dados

Se o assunto for a sua conta no app (login, cobrança, exclusão de dados), o caminho mais rápido é o suporte do Paca Finance, que já tem o contexto da conta. Pedidos previstos na LGPD (confirmação, correção ou exclusão dos seus dados) podem vir por qualquer um dos dois canais: escreva do mesmo endereço de e-mail que você usa na conta, para a gente ter certeza de que o pedido é seu.

Para sair da lista de e-mails do blog, o caminho próprio é a página de descadastro, não precisa escrever para ninguém.

Quanto tempo demora

A gente lê tudo e responde em até três dias úteis. Se passar disso, reenvie: é mais provável que a mensagem tenha se perdido do que que ela tenha sido ignorada.

O que a gente não faz

Não damos recomendação individual de investimento nem orientação sobre a situação financeira específica de ninguém. O conteúdo do blog é educativo e vale para o caso geral; decisão sobre o seu dinheiro é sua, e para casos delicados o certo é procurar um profissional habilitado. Também não publicamos texto patrocinado; a política está no Sobre.